Marketing relationnel : 5 conseils incroyables pour la croissance
Le marketing relationnel est une stratégie révolutionnaire pour les entreprises qui souhaitent fidéliser leurs clients à long terme. Cette approche se concentre sur la création de liens significatifs plutôt que sur la simple réalisation de ventes rapides. En comprenant les besoins et les préférences des clients, les entreprises peuvent favoriser la confiance et l'engagement. Cette stratégie remonte aux années 1980, lorsque les entreprises ont commencé à prendre conscience de l'importance de la fidélisation des clients par rapport à la fidélisation.